Một số câu hỏi thường gặp

Bình nước nóng tại sao cắm điện mà không sinh ra nước nóng

Kiểm tra lại nguồn điện, cách đấu dây, điều chỉnh núm vặn theo chiều chỉ dẫn hoặc nhấn nút reset lại trên ELCB

Bình tích áp của máy lọc Tân Á Pro+ là màu gì

Bình tích áp của sản phẩm Tân Á Pro+ là màu trắng

Bồn bị nghiêng xê dịch khỏi vị trí lắp đặt phải xử lý như thế nào

Cần xả hết nước và tiến hành lắp đặt lại, cố định lại chân đế bằng ốc vít xuống nền hoặc xây chặn, nếu chân đế bị bung mối hàn thì thay chân đế mới.

Bồn nhựa Tân Á làm bằng chất liệu gì?

Bồn nhựa được sản xuất từ hạt nhựa nguyên sinh, màu sắc trắng, trong, mịn, sử dụng hạt nhựa PE nhập khẩu từ Hàn Quốc, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và độ bền của sản phẩm.

Bồn nước inox Tân Á Đại Thành làm bằng chất liệu gì?

Chất liệu inox SUS 304 nhập khẩu từ Hàn Quốc siêu bền, có độ cứng, độ bền cao, bề mặt vật liệu có độ bóng cao, đảm bảo tính mỹ thuật.

Giá niêm yết trên website đã bao gồm VAT chưa?

Giá niêm yết trên website đã bao gồm 10%VAT.

Gia đình có 4 người thì sử dụng bồn có dung tích bao nhiêu và nguồn nước giếng khoan thì sử dụng loại bồn gì?

Gia đình bạn nên sử dụng bồn 1500-2000  lít, nguồn nước giếng khoan thì bạn nên dùng bồn nhựa sẽ đảm bảo tuổi thọ của bồn

Hệ thống lọc nước có tiếng ồn khi hoạt động?

NGUYÊN NHÂN  CÁCH KHẮC PHỤC
Lõi lọc bám cặn bẩn, bị tắc, nước vào bơm ít Thay lõi lọc
Cột bơm tăng áp bị mòn Sửa hoặc thay thế bơm

 

 

 

 

 

Khi cần bảo hành thì tôi liên hệ với ai?

Khi gặp vấn đề về bảo hành sản phẩm bạn vui lòng liên hệ số hotline: 1800 66 68 để được hỗ trợ hoặc địa chỉ chi nhánh công ty gần nhất. 
 

Khi cần thay quả lọc có đèn báo không

Đối với việc thay quả lọc sản phẩm bên công ty thường có khuyến cáo cho người sử dụng về thời gian thay lõi lọc, tùy vào nguồn nước nhà mình sử dụng. 

Máy nước nóng năng lượng mặt trời không có nước vào bình?

Kiểm tra nguồn nước cấp, kiểm tra đường xả E, kiểm tra van một chiều

Mua sản phẩm của công ty có được miễn phí lắp đặt và giao hàng không?

Khi khách hàng mua bất kỳ các sản phẩm của Tập đoàn Tân Á Đại Thành sẽ được miễn phí  giao hàng, còn lắp đặt tùy thuộc vào sản phẩm sẽ có mức giá lắp đặt khác nhau. Để biết thêm thông tin chi tiết Khách hàng vui lòng liên hệ số hotline: 1800 66 68 để được tư vấn và hỗ trợ.

Nhà tôi gần biển, nguồn nước bị nhiễm mặn thì nên dùng máy năng lượng mặt trời dòng nào?

Nguồn nước nhà bạn nhiễm mặn nên sử dụng dòng "Máy năng lượng mặt trời dòng silver". 

Nhà tôi sử dụng nguồn nước máy thì nên chọn dòng "Máy năng lượng mặt trời" nào là phù hợp?

Gia đình bạn sử dụng nguồn nước máy thì có thể sử dụng được 1 trong 3 dòng: Diamond, Gold, Silver tùy thuộc vào điều kiện kinh tế. 

Nước lọc qua máy lọc RO có cần phải đun sôi trước khi uống không?

Sử dụng máy lọc nước RO Tân Á, nước có thể uống luôn mà không cần đun sôi. 

Nước sạch có rất ít hoặc không có, trong khi đó nước thải ra rất nhiều

Bạn nên khoá van xả tay lại theo chiều vuông góc với đường ống dẫn nước hoặc kiểm tra nguồn nước đầu vào. 

Tại sao có dòng bồn inox Tân Á và Đại Thành, 2 dòng này có phải của Tân Á không?

Cả 2 dòng bồn nước inox Tân Á và Đại Thành đều là sản phẩm của Tập đoàn Tân Á Đại Thành. 

Tại sao giá niêm yết trên website www.tanaonline.vn lại cao hơn so với giá các đại lý bán?

Giá niêm yết trên website: www.tanaonline.vn cao hơn so với các đại lý vì đây giá mà Tập đoàn Tân Á Đại Thành bán tận tay người tiêu dùng . 

Tại sao nước chảy từ sen vòi ra yếu

Tắc kẹt đường cấp nước, áp lực nước không đủ.

Tại sao nước thải vẫn chảy khi hệ thống lọc ngừng hoạt động?

STT NGUYÊN NHÂN CÁCH KHẮC PHỤC
1 Áp lực nước lớn ở cút nối, trên 40PSI Điều chỉnh áp lực của công tác áp lực cao, điều chỉnh giảm áp lực vào.
2 Van cấp nước có vật lạ chui vào gây tắc ống, hoặc hệ thống chưa tắt hẳn.  Thay thế van, thông đường ống
3 Không có van giới hạn hoặc lắp ngược van giới hạn.  Lắp thêm van giới hạn hoặc nếu đã có van giới hạn thì đảo chiều van giới hạn cho đúng.
4    
     

 

Thời gian bảo hành bồn nước inox là bao nhiêu lâu?

Thời gian bảo hành bồn nước inox Tân Á là: 12 năm với inox SUS304. 

Thời gian bảo hành máy bơm nước Aquastrong là bao nhiêu lâu?

Thời gian bảo hành sản phẩm là: 18 tháng

Thời gian bảo hành máy lọc nước RO là bao lâu?

Máy lọc nước RO của Tập đoàn Tân Á Đại Thành bảo hành 2 năm đối với phần điện, không bảo hành phần nhựa.

Thời gian thay lõi lọc nước Tân Á

STT TÊN LÕI THỜI GIAN THAY THẾ
1 Lõi lọc số 1: PP 6 Micron 03 - 06 tháng
2 Lõi lọc số 2: Than hoạt tính GAC 06-09 tháng
3 Lõi lọc số 3: PP 1 Micron 09 - 12 tháng
4 Lõi lọc số 4: Màng lọc RO 24 - 36 tháng
5 Lõi lọc số 5: Tạo khoáng T33  18 tháng
6 Lõi lọc số 6: Than hoạt tính T33 18 tháng
7 Lõi lọc số 7: Khoáng đá 24 tháng
8 Lõi lọc số 8: Carbon OCB 12 tháng
9 Lõi lọc số 9: Đèn UV  

Lưu ý: Thời gian thay thế có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn nước gia đình bạn sử dụng. 

Tôi muốn mua hàng Online thì phải làm sao?

Quý khách hàng có thể đặt hàng theo các cách sau:

- Gọi điện thoại tới tổng đài miễn phí 1800 66 68 để được tư vấn và hỗ trợ

- Khách hàng có thể trao đổi, đặt hàng qua hệ thống chat online skype, subiz

- Đặt hàng trực tiếp trên website http://www.tanaonline.vn/, sau khi nhận được thông tin đặt hàng nhân viên Tân Á Đại Thành sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng. 

Đặc điểm nổi trội của bồn nhựa Tân Á

Kết cấu nhựa 3 tăng khả năng chống ăn mòn, chịu va đập, độ bền cao, cách nhiệt tốt, đặc biệt thích hợp với mọi nguồn nước (bao gồm nước giếng khoan, nước nhiễm phèn, nhiễm mặn…) phù hợp để sử dụng tại các vùng biển, có thể sử dụng để đựng thực phẩm hoặc hóa chất.

comodo
suki
lusso
Agassi
aquado
classio
Brand_1
perito
amore
dai-thanh
huong-duong
Brand_2
stroman
Brand_3
tana